데일카네기 인간관계론

1. 책 정보

2. 책 소개

인간관계는 친구를 만들고 적을 만들지 않는 것에서 시작된다.

『데일 카네기 인간관계론』은 이런 인간관계의 핵심을 꿰뚫는다. “친구를 만들고, 사람을 설득하는 법”이라는 제목으로 1936년 출간된 데일 카네기의 책은 80년 넘도록 전 세계 수많은 사람에게 영향을 끼쳤다.

이후에 나온 모든 자기 계발서가 이 책의 영향을 받았다고 해도 과언이 아니다. 세계적인 투자자 워런 버핏의 인생을 바꾼 책이자, 누구나 꼭 읽어야 할 책이기도 하다.

『데일 카네기 인간관계론』은 가장 단순하고 실용적인 원칙들로 복잡한 인간관계에 대한 우리의 고민을 명쾌하게 해결한다. 이 책은 1936년 출간된 초판을 완역해 원전의 맛을 살렸다.

데일 카네기가 그 당시 무엇을 보고 어떤 생각을 하며 이 책을 썼는지 이해할 수 있게 된 셈이다. 카네기의 생생한 말과 함께 시대를 초월하고 지역을 뛰어넘은 세계적인 베스트셀러이다.

3. 목차

목차

왜, 어떻게 이 책을 쓰게 되었나
이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안

1부. 사람을 다루는 3가지 기본 방법

1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
2. 인간관계의 중요한 비결
3. 상대방에게 욕구를 불러일으켜라

2부. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

1. 어디서든 환영받는 사람이 되는 방법
2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법
3. 상대방의 이름을 기억하라
4. 대화를 잘하는 손쉬운 방법
5. 사람들의 관심을 끄는 방법
6. 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법

3부. 사람들을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁을 피하라
2. 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법
3. 틀렸다면 인정하라
4. 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법
5. 소크라테스의 비결
6. 불평을 처리하는 안전밸브
7. 협조를 얻는 방법
8. 기적을 만드는 공식
9. 모든 사람이 원하는 것
10. 모든 사람들이 좋아하는 호소
11. 영화도 하고, 라디오도 하는 일
12. 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단

4부. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법

1. 비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라
2. 비판을 하면서도 미움받지 않는 법
3. 자신의 잘못에 대해 먼저 이야기하라
4. 명령을 좋아하는 사람은 없다
5. 다른 사람의 체면을 세워 주어라
6. 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법
7. 개에게도 좋은 이름을 붙여 주어라
8. 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라
9. 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 만드는 방법

5부. 기적 같은 결과를 낳은 편지들

6부. 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

1. 결혼 생활의 무덤을 파는 가장 빠른 방법
2. 사랑한다면 다른 사람이 사는 방식을 인정하라
3. 이혼하고 싶다면 이렇게 하라
4. 모든 사람을 행복하게 만드는 빠른 방법
5. 여성들에게 중요한 의미를 갖는 것
6. 행복하길 원한다면 이것을 게을리하지 마라
7. ‘결혼에 무지한 사람’이 되지 마라
* 결혼 생활 평가 설문

4. 책의 명 구절

P. 42
"남의 비판을 받고 싶지 않으면, 남을 비판하지 말라."
(Judge not, that ye be not judged.)

링컨이 가장 좋아하는 구절 중 하나가 바로 이것이었다.
또한 자기 부인과 주변 사람들이 대치 중이던 남부 사람들에 대해 나쁘게 얘기할 때도 링컨은 이렇게 말했다.
"그 사람들 비난할 것 없습니다. 우리가 그들의 입장이라면 우리도 역시 그렇게 했을지 모르니까요."

P. 51
듀이 박사는 인간 본성에 존재하는 가장 깊은 충동은 "인정받는 인물이 되고자 하는 욕망" (the desire to be important)이라고 말했다.

P. 65
솔직하고 진지한 칭찬을 하자. "진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하자." 그러면 사람들은 그 말을 가슴속 깊이 소중히 간직하고 아끼며 평생을 두고 되풀이할 것이다.

P.119
그는 사람들을 부릴 줄 알았다. 그것이 바로 그를 부자로 만들어주었다. 어려서부터 그는 사람을 조직하고 통솔하는데 뛰어난 재능을 보였다. 열 살 무렵 그는 사람들이 이름을 놀라울 정도로 중요하게 여긴다는 사실을 깨닫고 사람들의 협력을 얻는데 이를 활용하였다.

P.145
사업을 따기 위해 4년이나 줄기차게 그 사람을 쫓아다니고 있었습니다. 만일 그가 어디에 관심이 있는지, 그리고 그가 어떤 것을 말하고 싶어 하는지 찾아내지 못했다면 난 아마 아직도 여전히 그 사람을 쫓아다니고 있을 것입니다.

그러므로 사람들의 호감을 사고 싶다면, 상대의 관심사에 관해 얘기하라.

P.149
예수는 이것을 하나의 생각으로 요약했다. 아마 이 세상에서 가장 중요한 규칙일 깃이다.

"남에게 대접받고자 하는 대로 남을 대접하라"
(Do unto others as you would have others do unto you)

이 황금률을 따라 남에게 대접받고자하는 대로 남을 대접하자. 어떻게 언제 어디서 대답은 이렇다. 항상. 어디서나.

P. 152
영원히 변치 않을 진실은 모든 사람은 자신에게 남보다 나은 부분이 있다고 생각한다는 점이다. 그러므로 상대방의 마음을 사로잡는 확실한 방법은 적어도 그가 자신의 자그마한 세상에서는 가장 중요한 사람이라는 것을 진심으로 받아들이고, 또 여러분이 그렇게 생각하고 있음을 상대방이 은연중에 알게 만드는 것이다.

에머슨의 말을 기억하자.

"모든 사람은 나보다 나은 점을 갖고 있다. 그런 의미에서 나는 모든 사람에게서 배울 수 있다"
(Everyman I meet is in some way my superior. ad in that I can learn of him)

5. 책을 읽고

이 책은 성공학과 관련해서는 바이블과 같은 책이다. 이 책 이후에 나오는 자기 계발 관련된 서적은 모두 이 책의 영향을 받았다고 소개하고 있는 것처럼 모든 자기 계발 서적의 시초가 되었다.

이 책에서 관통하고 있는 2가지 단어가 있는데 바로 "인정" 과 "칭찬"이다.

"인정"
사람은 누구나 인정받고 싶어한다. 따라서 내가 다른 누군가에게 인정 받고 싶다면 그 사람을 인정해 주고 존중해 주어야 한다.

"칭찬"
칭찬은 고래도 춤추게 한다. 진심을 담아서 누군가를 칭찬하면, 그 칭찬은 나에게 다시 돌아온다.

누군가를 인정해 주고 칭찬해 주고 나보다 나은 점을 찾아서 배울 수 있다면 데일카네기가 얘기하고자 하는 인간관계론을 모두 이해하고 적용하고 있는 것이다.

이는 동양의 논어 술이(述而) 편 속

三人行 必有我師焉(삼인행 필유아사언)
세 사람이 길을 가더라도 그중에 반드시 내 스승이 될 만한 사람이 있다

는 공자님 말씀과 일치한다.